16. La delegación efectiva y dinámica

DURACIÓN: De 4 a 6 horas


¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?:

- A empresarios
- A ejecutivos y directivos
- A mandos intermedios y a jefes de departamento
- A emprendedores
- A líderes en cualquier campo, sector o actividad

OBJETIVOS:

“Me he acostumbrado a no hacer nunca personalmente
 lo que otra persona pueda hacer igual de bien o mejor que yo”

   No nos pagan por lo que hacemos. Nos pagan por lo que hacemos que otros hagan.

   Empowertment es dar poder a los miembros del equipo para que asuman más responsabilidad y hagan un trabajo más independiente. No es “ceder  el poder a los empleados”. “Ceder el poder a los empleados” es algo que tristemente ya ocurre en muchas empresas, para hacer precisamente menos, y no buscar la excelencia en el servicio al cliente. Empowertment es liberar el poder positivo de las personas, para mejorar la calidad, buscar la excelencia  y alcanzar la máxima plenitud. No es decirles “tienen autoridad para hacer lo que ustedes quieran”, porque eso, salvo en contadísimas excepciones, significa una anarquía que no beneficia ni a la empresa ni a los clientes.

- Si una tarea no es necesaria, elimínela.

- Si una tarea es necesaria, pero puede hacerla otra persona, deléguela en ella.

- Si una tarea no se puede delegar y es fundamental para la consecución de un objetivo, hágala usted mismo, tan bien como le sea posible.

   Delegación sin control y supervisión, no sirve de nada.

   La delegación no es efectiva hasta que las personas en quienes se delega, no sólo son capaces de realizar el trabajo, sino también de tomar decisiones.

   El mejor ejecutivo es aquel que tiene la sabiduría de elegir a los mejores para hacer el trabajo; y la capacidad suficiente para abstenerse de intervenir cuando lo hacen.


ORIENTADO A APRENDER:

“Sólo conseguirá que los demás hagan lo que usted quiere,
si logra que realmente quieran hacerlo”

   - Que no hay límite alguno de hasta dónde puede usted llegar en la vida, si es capaz de hacer creer a los demás que el mérito es de ellos.

   - Las directrices específicas, para delegar eficazmente.

   - A delegar tareas importantes.

   - A delegar tareas agradables.

   - A no delegar siempre en aquellas personas que considere más competentes.

   - A permitir que las personas en las que ha delegado, cometan algunos errores.

   - A ceder los méritos y a asumir los reproches.

   - A delegar el objetivo, no el procedimiento.

   - A confiar en su equipo.

   - A perfeccionar el conocimiento de su equipo.


CONTENIDOS:

“Nada prueba tan contundentemente
la habilidad de un hombre para dirigir personas,
como la habilidad que ese mismo hombre tiene
para dirigirse a sí mismo”

   ¿Cómo conseguir resultados empoderando a su gente?:

   Definiendo primero y ampliando luego, los límites de la autoridad y el poder de las personas en la organización.

   Estos límites estarán determinados por los siguientes aspectos:

- Conocer la misión de la empresa.

- Autonomía para utilizar recursos.

- Flexibilizar normas y políticas.

- Información conocida.

   Delegación y empowertment, en la toma de decisiones.

   Formando líderes, que a su vez formen a otros líderes capaces de formar a otros líderes...

   Ábrase a la verdad, atrévase a averiguar qué está pasando realmente en su organización.

   Tenga grandes expectativas.

   Prepare a su sustituto.

   Las dieciséis directrices específicas para delegar  eficazmente.

   Si quiere que algo se haga, pídaselo a una persona ocupada.


METODOLOGÍA:

   Este es un programa de formación único en su género, desarrollado y actualizado en su totalidad por Germán González Andrés y Ana María Liñares Gutiérrez, desde 1.997. La metodología del mismo es original y novedosa; está basada en humor, emociones, conferencias, cuentos que son relatos que encierran un relato secreto, biografías, participación activa y dinámica de los asistentes que así lo desean, programación neurolingüística (P.N.L.), risas, dinámicas, músicas, vídeos y teatrillos que permiten vivir experiencias dirigidas al desarrollo de habilidades concretas. Prácticamente es imposible tomar nota alguna. Los conceptos se recuerdan durante años. El curso es en sí, un catalizador que une equipos y crea sinergias.


MEDIOS NECESARIOS:

   - Consultar, en función del número de invitados y del lugar.

 
©2004 Germán González Andrés. Todos los derechos reservados.